لا تقوم دار خوارزم العلمية للنشر والطباعة  بإرجاع أي كتاب تم شراؤه من خلال الموقع ورقياً ، أو إرجاع مبالغ الشراء، ويمكن إستبدال نفس الكتاب الورقي  في الحالات التالية:

● تلف الكتاب الورقي عند إستلامه من قبل العميل.

● خطأ في طباعة الكتاب الورقي أو بعض صفحاته الداخلية.

شروط إستبدال الكتب الورقية:

● إرسال صورة الفاتورة واضحة عبر إيميل العميل الذي تم الشراء من خلاله والمسجل في موقع خوارزم مبين بها عنوان الكتاب والعدد.

● صورة للكتاب الورقي توضح مكان وشكل التلف.

● تستغرق عملية إستبدال الكتاب من 3-5 أيام عمل داخل مدينة (جدة)، باقي مناطق السعودية والدول العربية تعتمد على مدد التوصيل لشركة أرامكس.

للتواصل معنا:

إن كانت لديك أية استفسارات بخصوص سياسة الإرجاع والإستبدال، يمكنك التواصل معنا عبر أي من طرق التواصل التالية:

لرقم الموحد: 920010811 966+

البريد الإلكتروني: info@kh.sa 

أو عنوان المقر الرئيسي لدار خوارزم للطباعة والنشر الرقمي: طريق الامير ماجد الفيحاء جدة ص.ب. 80285