الجامعة : جامعة الملك عبد العزيز
الكلية : كلية الإقتصاد والإدارة
القسم : قسم الإدارة العامة - عام
المؤلف : جعفر عبدالله موسى أدريس
دار النشر : خوارزم العلمية للنشر والتوزيع
تاريخ النشر : 1439 - 2018
صيغة الكتاب : ورقي
نوع الغلاف : هارد
عدد الصفحات : 362
الرقم التسلسلي الدولي الموحد : 9786038227022
لون الطباعة : لونين
القياس(سم) : 17*24
إن عملية التفاوض ما هي إلاّ نشاط يمارسه الإنسان كل يوم لبلوغ غاياته وتحقيق أهدافه، ولأنها عملية مرتبطة بالإنسان، فهي موجودة ومنذ وجوده.
ويجب أن ندرك أن كل موقف يتضمن حاجات إنسانية ينبغي أن يعتبر قابلاً للتفاوض بشأنه إلى حد ما. لذلك، بدلاً من تضييق حيّز المواقف التي يمكن التفاوض بشأنها، والأوقات التي يجب فيها تطبيق استراتيجيات التفاوض عليها، فيجب أن نفرض لكل موقف تفاوض.
ويتناول الكتاب في ثلاثة عشر فصلاً ماهية ومفهوم التفاوض في الفصل الأول، وفي الفصل الثاني: الاتصال التفاوضي، وفي الفصل الثالث: تناول عناصر العملية التفاوضية، والفصل الرابع: مجالات التفاوض المتمثلة في التفاوض الاقتصادي والتجاري، والتفاوض العسكري، والتفاوض الفكري والسياسي، والتفاوض الثقافي والاجتماعي، والتفاوض الدبلوماسي، والتفاوض مع محتجزي الرهائن.
أما في الفصل الخامس: فتناول شروط التفاوض، ثم الفصل السادس: ناقش مبادئ التفاوض، والفصل السابع: مراحل العملية التفاوضية، أما الفصل الثامن: فنجده تناول استراتيجيات وتكتيكات التفاوض، ثم جاء الفصل التاسع: ناقش المهارات الرئيسية للمفاوض الناجح، والفصل العاشر: أنماط المفاوضين وخصائص المفاوض الناجح، والفصل الحادي عشر: تناول فريق العمل التفاوضي، والفصل الثاني عشر: الوقت ودوره في عملية التفاوض، وأخيراً الفصل الثالث عشر: تناول التفاوض وإبرام العقود.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “إدارة التفاوض”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

75.00 ر.س

180 متوفر في المخزون

Add to Wishlist